اذا كنت من عملاء بنك ING في هولندا عليك الإنتباه جيدا من عدد عمليات الخصم بعد اتمام عملية الدفع.
فسبب عطل تقني بدأ من ليلة السبت الماضي الى اليوم الأحد لاحظ العملاء بتكرار الخصم عند إتمام العملية، فقد لاحظوا خصم المبلغ مرتين عند الدفع. ولم يعرف سبب المشكلة الى الآن.
وقد تلقى البنك آلاف الشكاوى وبشكل جماعي من عملائه مستفسرين عن سبب الخصم الإضافي.
وقال متحدث بإسم البنك لصحيفة De Telegraaf إنهم يعملون بجد لحل المشكلة. ووفقا للمتحدث لن يتعلق الأمر بالخصم المزدوج الفعلي، ولكن يبدو أن حجوزات المدفوعات لم تتم إزالتها بسبب خطأ. وتتعلق المشكلة بعمليات الدفع عن طريق بطاقة الخصم التي حدثت يوم السبت بين الساعة 12:00 والساعة 15:30فجرا.
