غرمت الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) شركة LG بحوالي 8 ملايين يورو بسبب التلاعب غير القانوني بالأسعار. ووفقا للجهة التنظيمية، في الفترة من 2015 إلى 2018، أبرمت LG اتفاقيات بشأن الأسعار عبر الإنترنت لأجهزة التلفزيون مع سبعة من كبار تجار التجزئة.
تحت ذريعة “توصيات الأسعار”، قامت LG بتنسيق زيادات الأسعار لتجار التجزئة إلى السعر الموصى به الذي قدمته LG. وقال رئيس مجلس إدارة ACM، مارتين سنوب، إن ممارسات LG عطلت المنافسة بين تجار التجزئة، مما أدى إلى ارتفاع الأسعار بالنسبة للمستهلكين.
ويجب على تجار التجزئة تحديد الأسعار الخاصة بهم. ويمكن للموردين فقط تقديم توصيات أسعار غير ملزمة لهم. وقالت ACM إنه على الرغم من إدراكها جيدا لهذا الأمر، إلا أن LG ذهبت إلى ما هو أبعد من مجرد تقديم توصية. ووفقًا للجهة التنظيمية، وطلبت LG من تجار التجزئة فرض الأسعار الموصى بها، مشيرة إلى أنها “اتخذت إجراءات لجعل أسعار التجزئة لتجار التجزئة الآخرين تتماشى مع الأسعار الموصى بها”.
وقالت ACM: “تواجه LG باستمرار تجار التجزئة إذا فرضوا أسعار تجزئة أقل من الأسعار الموصى بها”. كما أصدرت الشركة تعليمات إلى تجار التجزئة بعدم الإعلان عن العروض الخاصة على مواقع المقارنة وطلبت منهم عدم خفض أسعارهم استجابةً لتجار التجزئة الآخرين. عندما اكتشفت شركة LG أن أحد بائعي التجزئة يستخدم أسعارا أقل، اتصلت بهم وطالبتهم بـ “تفسير” وحثتهم على زيادة أسعارهم.
ولدى ACM آلاف الرسائل والمستندات التي تظهر اتفاقيات تحديد الأسعار غير القانونية هذه. وكما أبلغت LG تجار التجزئة باستمرار، فقد كانوا يعلمون أنهم لن يخرجوا أنفسهم من السوق إذا اتبعوا سعر LG. وقالت ACM: “بهذه الطريقة، تدخلت LG بشكل غير ملائم بشكل مباشر في المنافسة بين تجار التجزئة”. “ونتيجة لذلك، لم يتم بيع أجهزة التلفزيون بالسعر الأكثر تنافسية، وهو ما يكون على حساب المستهلكين.
