تفاجأ عميل لدى بنك ING عند تسجيله الدخول على حسابه البنكي عبر موقع البنك دخوله على حساب عميل آخر.
وقال العميل أنه دخل على حسابه عن طريق (تقنية الوجه)، وأنه تفاجأ عند مشاهدته بيانات وأرقام شخص آخر وأنه شعر بالارتباك.
وقام العميل على الفور بإبلاغ البنك عن الخطأ، وبدوره قال البنك أن الخطأ بسبب خلل في (النظام) وليس من تقنية الوجه.
ودائما ما يُنصح عند ملاحظة العميل خطأ أو خلل تقني أن يقوم بإبلاغ البنك بشكل فوري، كما يعتبر هذا الخطأ استثنائي ولا يحدث بشكل عام.
